Pese a la grave crisis financiera y sus ya demostrados efectos sobre la económica, la industria española del mueble tiene ante sí la oportunidad de incrementar el valor concedido al interior de la vivienda y su equipamiento.
Según apuntan reconocidos sociólogos, siempre que las personas experimentan una mayor inseguridad, el propio hogar y la seguridad asociada con este espacio ganan relevancia dentro de nuestro orden de prioridades.
El sector del mueble, es uno de los sectores capaces de satisfacer esta necesidad, consiguiendo así que el mobiliario ascienda en la lista de deseos personales.
Para ello, interpretar muy bien los deseos de nuestros clientes es sin duda una de las claves del éxito. Una forma de conseguir tan ambiciosa meta es a través de la construcción de marcas desde la emoción. Estarán conmigo de acuerdo si les digo que hoy en día donde esté de por medio la toma de una decisión, hay una de marca. Y si no, ¿Qué son los personajes públicos? ¿y las ciudades o los países? ¿y los eventos? ¿e Ikea, Roche Bobois, Bo Concept, Laura Ashley...? la respuesta a todas estas preguntas es bien sencilla, son MARCAS. Hasta los propios Centros Comerciales que aglutinan miles de marcas son, a su vez, marcas en sí mismos.
Y ¿para qué sirven hoy las marcas?... Para lo que siempre han servido: las marcas son las principales fuentes de diferenciación de nuestros productos.
La relación existente entre los consumidores y las marcas está cambiando. Mientras hace unos años imperaba lo funcional, en la actualidad lo hace lo emocional. Y ¿por qué? Porque en el mercado en el que operamos hoy en día casi todo el mundo puede ofrecer lo mismo.
Según Donal Calne, reconocido neurólogo, la diferencia esencial entre emoción y razón, es que la emoción nos lleva a la acción, mientras que la razón nos lleva a conclusiones. No importa el presupuesto. No importa el tamaño. Incorpore las emociones a la vida diaria de sus marcas. Las emociones son las únicas capaces de hacer trampas a las necesidades.
Responda a una pregunta: ¿Cuánta de las personas de su entorno no tienen cubiertas las necesidades básicas? Sí recapacita, su respuesta será “pocos”. Sin embargo, ¿hay algún consumidor que no tenga deseos? AHÍ ESTÁ LA CLAVE…
Orientar los deseos de los consumidores es la clave, no cabe duda. Y la industria del mueble es una industria a veces demasiado tradicional que necesita buenas dosis de innovación e imaginación. Espero que de veras se cumpla esta máxima.
ResponderEliminarJaime Hurtado
Habra que seguir potenciando mucho la marca en los tiempos que vienen. Es de suma importancia...
ResponderEliminarSiempre se habla de la marca en el mueble, pero la marca en el mueble es algo mucho más sutil que en otros sectores. No sé, yo no la veo tan relevante.
ResponderEliminarDe todas formas, os agradezco que se fomenten noticias y debates como este.
Yo creo que la marca en el mueble no es tan importante. Al menos no como en otros sectores. De todas formas, hay que estudiarla
ResponderEliminarHola a todos, ¿como podemos fomentar MARCA en el mueble sin tener el contacto directo con el consumidor?, es practicamente imposible. Aquí en España solo lo ha conseguido uno BANAK y todos sabemos como lo ha hecho. Debemos fomentar una marca que proyecte seguridad, diferente a la competencia y a un precio justo pero ojo proyectarla a las tiendas donde vendemos, "somos marca blanca", nos tapan los catálogos para que el cliente final no sepa que compra ¡¡y es lógico¡¡ pero es lo que hay. Por cierto ¿habéis visto que guerra hay en los productos alimenticios con las marcas blancas? Ver los anuncios de DANONE, NESTLE, GALLETAS OREO ect..... Los pies sobre la tierra porque en nuestro sector sino dominas el último eslavón de la cadena de Valor, será muy dificil aunque siempre estará la Alianza con nuestro cliente para que él potencie tu marca.
ResponderEliminarGracias Vanesa por tus blog, sigue haciendonos pensar.
Estimado Juanjo:
ResponderEliminarNadie nace con canas, ni ninguna empresa con una marca consolidada.
Vanessa