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martes, 1 de julio de 2014

La función simbólica de la marca

Desde sus orígenes hasta ahora las marcas han evolucionado y se han metido de lleno en nuestras vidas. En la actualidad las encontramos por todas partes: televisión, radio, internet, dando vida al paisaje urbano que nos rodea… Intentan captar nuestra atención mediante sorprendentes puntos de contacto; nos buscan en el lugar y en el momento menos esperado.

El origen remoto de las marcas nos lleva a Europa, a la Edad Media, cuando los gremios exigían a los artesanos que pusieran sellos distintivos (algo parecido a una marca) en sus productos para defender sus trabajos y sus compradores (consumidores, clientes) de la calidad inferior de otros fabricantes (competencia).

También hemos podido rastrear que el término “brand” (marca) es una palabra de origen alemán que significa “fuego”. Su nacimiento se remonta a los ganaderos que “marcaban” (dejar marca) sus reses (“branding”) con hierro candente para diferenciarlas claramente del resto (competidores).


martes, 21 de enero de 2014

¿Qué dice Google de tu empresa?

Es importante que con cierta regularidad comprobemos lo que Google dice de nosotros, recordando que los resultados de las búsquedas son diferentes en función de la ubicación geográfica en la que se realice esta operación. 

Lo más probable es que los primeros resultados sean la web de la empresa, su blog, sus redes sociales, mapa, algunas imágenes y vídeos mencionando a la misma, acceso a información financiera o apariciones en prensa relacionadas. 




martes, 12 de noviembre de 2013

Algo más que publicidad

Esta semana queremos compartir con tod@s vosotr@s algunos ejemplos de campañas publicitarias curiosas y exitosas.

1.- Con motivo del estreno de James Bond 007: Skyfall, Coca Cola Zero desafía a pasajeros del tren, en Londres. El reto es atravesar la estación en menos de 70 segundos, con obstáculos incluidos, y la recompensa son dos entradas para ver la película.




martes, 2 de abril de 2013

Flickr, hashtag, viral... ¿De qué estamos hablando?

Últimamente todos hablamos de web 2.0 y redes sociales. Pero, ¿realmente sabemos de qué se trata? 

Web 2.0 es un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se genere la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas.


La Web 2.0, por lo tanto, está formada por las plataformas para publicación de contenidos como Blogger, las redes sociales como Facebook, los servicios conocidos como wikis (Wikipedia) y los portales de alojamiento de fotos, audios o videos (Flickr, YouTube). La esencia de estas herramientas es la posibilidad de interactuar con el resto de los usuarios o aportar los contenidos.


viernes, 15 de febrero de 2013

Publicidad engañosa: ¿somos inocentes o tontos?

¿Cuántas veces nos han decepcionado las cosas que hemos comprado?

Nos sentimos decepcionados al consumir algún artículo o servicio cuando éste no cumple nuestras expectativas.

La campaña "imagina, pestañas que pueden alcanzar las estrellas" de L'Oreal París fue denunciada y condenada por resultar engañosa.

Y tristemente nos damos cuenta de que las técnicas de comercialización hacían sus magias. 

Según la Wikipedia, la publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma - incluida su presentación -, puede inducir a error a sus destinatarios o afectar su comportamiento económico.

martes, 12 de febrero de 2013

Las marcas en las conversaciones de las redes

Las principales marcas presentes en España generan de media 145 contenidos al mes para ser publicados en redes sociales, lo que supone 0,06 contenidos por cada 100 usuarios, según se extrae del primer estudio realizado en España sobre la actividad de las marcas en los medios sociales, elaborado por IAB Spain (Interactive Advertising Bureau). Este mismo análisis concluye que las empresas cuentan con una media de 124.430 seguidores en estos medios. Los usuarios generan por su parte una media de 0,04 contenidos y 0,77 recomendaciones, por cada 100 individuos.



martes, 29 de enero de 2013

Todos hablamos de plagio, pero...

Mucho hemos hablado ya de la protección de los diseños industriales y de las marcas comerciales, pero estaría bien hacer un breve repaso a modo de resumen de aquellas cosas que tenemos que tener muy presentes en nuestras empresas.


Por lo tanto, aquí os dejamos lo más significativo a tener en cuenta:

En primer lugar todos debemos tener claro que sólo a través del registro de patentes, diseños industriales y marcas podemos adquirir los títulos que reconocen la propiedad de los mismos, sin ellos no hay derechos y por tanto estaremos regalando nuestro trabajo y esfuerzo a terceros que podrían aprovecharse de ellos.

 

martes, 27 de noviembre de 2012

¿Y la tuya, tiene fans o seguidores?

Esta semana queremos compartir con todos vosotr@s los datos más relevantes extraidos del Observatorio de Redes Sociales, el cual analiza anualmente la evolución de las comunidades y redes sociales entre los internautas españoles, así como los hábitos y actitudes hacia las mismas.

En primer lugar vamos a plasmar los datos obtenidos con repecto a la red social Facebook. Del 85% de internautas que usa Facebook, el 53% son hombres y el 47% mujeres, y con respecto a la edad, el 70% tienen más de 25 años y 30,5 años de media.

En cuanto a la evolución del uso, el 29% cada vez lo usa más y el 55% mantiene su uso igual. Los internautas que usan Facebook, tienen 148 contactos de media, y el 67% lo utiliza para seguir la actividad de sus contactos y el 66% la utiliza para comunicarse con sus contactos.


martes, 23 de octubre de 2012

Porsche no, Chanel tampoco, pero IKEA… sí

¿Son capaces de imaginar cuál es la marca más valorada del mundo? ¿Pueden decir 10 marcas que creen que deben estar entre las 100 mejores? ¿Cuántas marcas españolas piensan que están entre esas 100?

Toro de Osborne, considerado como uno de los anuncios exteriores más acertados del siglo XX

Vino del Real Madrid, se vende on line en distintos países del mundo

martes, 19 de junio de 2012

Seguimos desafiando los límites: mente, cuerpo y emociones

Harrods, John Lewis, Marks & Spencer, Harvey Nichols… son algunos de los grandes almacenes de Gran Bretaña.

Ante las próximas rebajas de verano Harvey Nichols ha lanzado su campaña “try to contain your excitement (intenta contener la emoción)” cuyas imágenes han dado la vuelta al mundo.


La agencia de publicidad DDB ha sacado a los protagonistas de estos anuncios luciendo prendas parcialmente mojadas ya que “las rebajas de Harvey Nichols causan tantas emociones que les provocan el problema de incontinencia”.

miércoles, 9 de mayo de 2012

0 de 83 para nosotros

El Foro de Marcas Renombradas Españolas es una entidad integrada por la Asociación de Marcas Renombradas Españolas (AMRE), el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación, y la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Hoy en día, la Asociación de Marcas Renombradas Españolas (AMRE) cuenta con 83 grandes compañías españolas que gozan de presencia internacional y liderazgo en sus respectivos sectores e industrias.

Pero, ¿cuántas de esas compañías representan al mueble de España? Todavía ninguna.

martes, 24 de abril de 2012

¿Nos subimos al tren verde?

Recientemente ha salido publicada la encuesta que la Comisión Europea ha realizado a Pymes Europeas sobre eficiencia energética y mercados verdes. Según el resultado de la misma, las pequeñas y medianas empresas, que aglutinan el 99% del tejido empresarial de la Unión Europea, crearán dos millones de nuevos empleos verdes de aquí a 2014.

Dicha encuesta, realizada entre los meses de enero y de febrero a pymes de la UE y de países extracomunitarios arroja que estos empleos crecerán hasta el 39% en los próximos dos años, un ligero incremento que añadirá dos millones de nuevos puestos de trabajo relacionados con el medio ambiente, a los seis millones actuales.

martes, 17 de abril de 2012

El precio del "sexo gratis"

Los mensajes basados en componentes sexuales nos llaman la atención.


La disposición de los hombres (y las mujeres) a reaccionar ante mensajes basados en componentes sexuales es fisiológicamente tan fuerte que, cada vez estamos siendo más bombardeados por publicidades de este tipo, ya que la crisis que está durando tanto tiempo, ha hecho que las empresas estén desesperadas por vender como sea.

martes, 14 de febrero de 2012

Convertir una obligación en una oportunidad

Cajonera de Judson Beaumont
para Straight Line Designs
Ya hemos hablado antes de este asunto, pero sin intentar parecer pesados y debido a la gran cantidad de sanciones que se están sucediendo, y al interés consecuente que se está suscitando por parte de las empresas, hemos considerado conveniente insistir un poco en el tema del etiquetado de productos

Pero no vamos a volver a contar que la etiqueta de producto es obligatoria, que debe cumplir ciertos requisitos y por supuesto que es sancionable, pues quien esté interesado en estas cuestiones puede consultar la entrada del 2 de Marzo del 2011 de este mismo blog, así que vamos a darle una vuelta de hoja al asunto y a tratar de ver esta obligación como una oportunidad.

La filosofía es la siguiente: “ya que hay que hacerlo, vamos a sacarle provecho”. Pues sí, pensemos que gracias a la etiqueta podemos asegurarnos de que el cliente final será conocedor de cierta información interesante para nuestra empresa.

martes, 31 de enero de 2012

La compra verde está de moda

¿Qué es la compra verde?

Es la consideración de la variable ambiental y ecológica en la decisión de compra de un producto o servicio.

La responsabilidad por el medio ambiente está pegando fuerte. Tanto es así que uno de los factores que más valoran los consumidores y con gran influencia en su decisión de compra, es el impacto medioambiental de las prácticas empresariales.

El kiwano marketing, también conocido como marketing verde, ecológico o sostenible, se define como la forma de integrar el tema medioambiental en las funciones del marketing. Es decir, mostrar a los consumidores qué impacto tendrá el consumo de su producto o servicio en la naturaleza.

martes, 10 de enero de 2012

¿Estás en el camino de la web 2.0?

La forma de comunicarnos ha cambiado, hemos descubierto que, unidos tenemos acceso a más información y por lo tanto, somos más capaces de elegir. Pensamos diferente, somos consumidores con una escala de valores y necesidades distintas y simultáneamente, productores de todo aquello que observamos como una necesidad sin resolver.

Por otra parte, el objetivo de las marcas y empresas en los medios y redes sociales no debe centrarse exclusivamente en el reto de generar ventas.

Las empresas deben adoptar otro enfoque y comprender el verdadero potencial de estos medios y su capacidad para generar mejores relaciones y nuevos vínculos con los consumidores, generar una mayor conciencia de marca, nuevas experiencias y sobre todo establecer nuevos canales de comunicación que pueden ayudar a mejorar nuestra atención al cliente o consumidores, escuchando sus opiniones, criticas, comentarios y conociendo realmente cuáles son sus verdaderas necesidades y en consecuencia de todo ello, poder mejorar nuestro negocio, productos y servicios. Algo que sin duda, indirectamente ayudará a que las ventas puedan verse impulsadas.

martes, 18 de octubre de 2011

En la mente de tus clientes potenciales

En un mundo “super-hipercompetitivo”, el posicionamiento es la estrategia más eficaz para la “defensa” y el “ataque”.

En este nuevo entorno, donde hay demasiadas empresas y ofertas, y la demanda es escasa, hay que buscar a los clientes potenciales. No solo se trata de captar nuevos clientes, sino también de defender a los que ya se tiene y que otros tratarán de quitarnos.

Ya no es suficiente con ofrecer el mejor producto sino que además los clientes potenciales tendrán que estar convencidos de que lo es.

Cada día los productos y servicios son más iguales, por lo que hay que ofrecer algo nuevo y diferente.

No hay que preguntarse “¿en qué soy mejor?” sino “¿en qué soy diferente?

martes, 11 de octubre de 2011

Valor emocional para iPhone 4S


El pasado jueves la muerte de Steve Jobs conmocionó al mundo. Y todos hemos pensado sobre qué será de Apple a partir de ahora sin él… Que si hay que reposicionar la marca. Que si la empresa se va a hundir lentamente.

Días más tarde, ya empezó a conocerse que Steve Jobs había dejado planes para los nuevos iPods, iPhones y iPads para los próximos cuatro años. Por supuesto que sí, no era una muerte súbita, Steve Jobs preparó todo y fue visionario hasta sus últimos días.

Por cierto, ¿habéis entrado a la web de Apple? ¿Qué empresa se atreve a anunciar la muerte del fundador en su página web?


Tras esta triste noticia, casualmente justo un día después de la presentación de iPhone 4S, las ventas de su biografía oficial, aún no publicada, subieron un 39,6% en Amazon. Las tiendas Apple de todo el mundo se convirtieron en santuarios donde sus seguidores depositaban velas y flores.

martes, 19 de julio de 2011

¿Qué está pasando en Facebook?

¿Qué está pasando en Facebook? ¿Realmente las empresas con presencia en esta red social están sabiendo aprovechar todas las posibilidades que ofrecen Facebook y otras redes sociales como herramientas de comunicación con el usuario (cliente potencial)?

Pues aquí os dejamos algunas de las conclusiones desprendidas de un reciente estudio realizado por la consultora A.T. Kearney.

La principal conclusión de dicho estudio es que la mayor parte de marcas internacionales con presencia en Facebook, lo ven como un canal de comunicación de sentido único.

martes, 28 de junio de 2011

La Fábrica de los Osos

¿Os acordáis del artículo sobre el bar de los perfumes? Pues en esta ocasión queremos compartir con todos vosotros otro tipo de negocio curioso, con el que consiguen diferenciarse y ofrecer algo exclusivo, The Bear Factory en GlasgowAllí podéis conseguir un osito de peluche totalmente a vuestro gusto. Este es un claro ejemplo de que siempre se puede innovar, hasta en los mercados más maduros.

Existen varias tiendas dispersas por la geografía de Reino Unido, y hay que llevar unas 15 libras aproximadamente para conseguir un osito de peluche, eso sí, en un primer momento, sin relleno, ya que los empleados de la tienda le darán vida delante tuya, rellenándolo y personalizándolo a tu gusto. También os darán un certificado de nacimiento y podréis elegir la ropa que llevará. 

Un empleado de la tienda permanece en la puerta dando la bienvenida a los visitantes. Les veréis como sujetan con su mano el bracito de uno de los peluches y lo menean cuando entráis en la tienda, haciendo ver como que el osito os está saludando.

Te preguntan si has estado en la tienda antes, y si es que no, te hacen un recorrido por la misma, enseñándote los pasos que tienes que seguir para conseguir tu osito a tu gusto.