Según los datos extraídos del “Observatorio Cetelem 2012: Análisis del consumo en España”, y en relación con el impacto de las nuevas tecnologías en los hábitos de consumo de los españoles, un 89% de los consumidores utiliza Internet como canal de búsqueda de información en su proceso de compra, 20 puntos por encima de los resultados obtenidos en la encuesta realizada en 2010.
Además un 77% de los usuarios confirma que “Google” es el buscador por excelencia, seguido de las webs de las tiendas a las que nos suele dirigir una primera búsqueda realizada en Google.
Un año más, los datos nos muestran a un consumidor experto, que no sólo se conforma con obtener información relativa a precios o modelos, sino que da un paso más, y se interesa por la opinión de otros compradores, así lo confirma el 42% que utiliza los foros como canal de información y experiencias de compras.


