¿Dónde sigues a tus marcas?

Esta semana queremos compartir con tod@s vosotr@s los principales resultados de la 5ª Oleada del Observatorio de Redes Sociales:

1.- El 93% de los internautas españoles acceden a redes sociales. Un 42% tiene cuenta en Twitter, un 83% en Facebook y un 27% en Tuenti. Twitter se vuelve más terrenal  y cotidiano, con un acercamiento de los adolescentes, mientras que Facebook es la red social por excelencia aunque pierde implicación emocional, y Tuenti tiende al descenso, siendo limitada y sustituible.

2.- El 84% de los usuarios de smartphone usan a diario WhatsApp. Otras comunidades nicho son Linkedin con el 18%, Instagram con el 12% y Flickr con el 7% de usuarios, mientras que otras redes sociales no terminan de despegar como Google+ con un 27%, Pinterest con un 4% y Tumblr con un 4%.

3.- El 76% accede a diario a las redes sociales a través del ordenador, el 67% a través de smartphone y el 56% a través de tablet.

4.- El 78% sigue a marcas o empresas a través de Facebook, el 56% lo hace a través de Twitter y el 41% a través de Tuenti.

5.- En cuanto al interés por categorías, en Facebook, el 53% se interesa por tiendas, outlets y cupones, mientras que el 46% se interesa por tecnología. Con respecto a Twitter, el 54% se interesa por tecnología y el 47% por medios; mientras que en Tuenti, el 45% se interesa por tecnología y el 42% por ofertas de ocio.

6.- Los objetivos para relacionarse con una marca en Facebook son: promociones (50%), información de productos (41%), concursos/juegos (39%), contenidos exclusivos (24%), interacción con otros usuarios (21%).

7.- Los objetivos para relacionarse con una marca en Twitter son: información de productos (43%), promociones (36%), interacción con otros usuarios (33%), concursos/juegos (31%), seguir a una marca (29%).

8.- En cuanto al interés que despierta el formato, el 57% se interesa por el perfil de la marca y la sigue porque no quiere perderse nada; el 51% se interesa por los concursos y promociones, siempre que no pidan mucho a los usuarios; el 49% se interesa por vídeos de la marca y los comparte si son graciosos; y el 33% se interesa por publicidad en RRSS, ya que por ejemplo si ves un 70% de descuento, picas seguro.

CITMA, Centro de la Madera y el Mueble - Proyectos de comunicación y posicionamiento a través de redes sociales.

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